PREGUNTAS FRECUENTES

En línea o en la tienda. Encontrar el snack perfecto de la marca Hot Pockets® está a solo un clic. Puedes buscar por categoría de producto y/o nombre de producto en nuestra página Dónde comprarlos.

Si tienes algún problema con tus sándwiches de la marca HOT POCKETS® o su empaquetado, por favor, ponte en contacto con nosotros para que podamos arreglarlo. Llámanos o escríbenos las 24 horas del día, los 7 días de la semana al 1-800-350-5016. También puedes chatear en vivo con un representante de nuestro equipo.

Actualmente tenemos 37 sabores distintos de sándwiches Hot Pockets®, desde pizza hasta drive-thru y desayuno. Para una lista completa de productos, visita nuestra página de Productos.

Aunque no tenemos actualmente ningún sándwich Hot Pockets® vegetariano, ofrecemos productos sin carne. Prueba los Hot Pockets® de pizza de cuatro quesos con corteza crocante o los Hot Pockets® de pizza de cinco quesos con corteza mantecosa de ajo.

La mayoría de las variedades de HOT POCKETS® tienen entre 9 y 15 gramos de proteína por sándwich. Consulta la etiqueta del producto para obtener la información más precisa sobre el contenido nutricional, los ingredientes y los alérgenos.

Producimos una variedad de Hot Pockets® y los datos nutricionales difieren para cada producto. Por favor, lee la información nutricional en la parte de atrás de la caja de tu Hot Pockets® favorito para ver la información sobre el sodio.

Como los programas de reciclaje suelen variar de un lugar a otro, es mejor que revises las etiquetas de los paquetes y luego consultes con la compañía de reciclaje local. Puedes encontrar más información y consejos aquí:  https://www.nestleusa.com/sustainability/how-to-recycle-packaging-sustainability-label

Todos nuestros productos HOT POCKETS® contienen ingredientes de trigo, soya, leche y huevo. Consulta la etiqueta del producto para obtener la información más precisa sobre el contenido nutricional, los ingredientes y los alérgenos.

Tenemos muchas variedades de masas horneadas diariamente, todas creadas para complementar mejor cada relleno de los HOT POCKETS®. ¡Puedes elegir una masa Mantecosa de ajo, Crocante, de Croissant, Mantecosa crocante, Hojaldrada, Sazonada con ajo y hierbas, Bizcocho, Panqueque, y Llena de sabores!

Muchos de nuestros sándwiches HOT POCKETS® están disponibles en paquetes más grandes, ¡hasta en un paquete de 20 para que nunca te falten! Es mejor buscar en las páginas de los productos para ver qué sándwiches vienen en qué tamaños de paquete y luego visitar nuestra página Dónde comprarlos para encontrar dónde se vende cada producto.

En promedio cada Hot Pocket tiene entre 35 y 38 gramos de carbohidratos.

Un Hot Pocket de Philly Cheese Steak tiene en promedio entre 35 y 38 gramos de carbohidratos.

Sí, puedes cocinar tus HOT POCKETS® en una freidora de aire. Revisa la página de Tiempo de cocción para conocer los detalles sobre cómo cocinar cada sándwich HOT POCKETS® individual de tamaño regular en una freidora de aire. 

Cada variedad de sándwiches Hot Pockets® tiene un tiempo de cocción específico para que quede a la perfección, pero en general, si lo vas a calentar en el microondas te recomendamos hacerlo durante dos minutos. Déjalo reposar dos minutos más para que se termine de cocinar y quede en su punto perfecto para que lo disfrutes. Para hornos convencionales, precalienta el horno a 350°F y hornea (quítale el cartón para microondas) durante 28 minutos. Los hornos tienen variaciones, por lo que quizá debas ajustar el tiempo de calentamiento.

Los tiempos de cocción dependen de la variedad del producto, la cantidad de producto que quieres calentar y el tipo de horno que vas a usar. Puedes encontrar instrucciones específicas para cada variedad de sándwiches Hot Pockets® visitando nuestra página Detalles para calentar tus sándwiches.

Para obtener los mejores resultados, recomendamos calentar un sándwich Hot Pockets® a la vez. Si decides calentar dos juntos, te recomendamos que los pongas en el microondas durante 3 minutos y 30 segundos (el tiempo puede variar según el tipo de producto).

No recomendamos reutilizar la funda doradora de HOT POCKETS®. Es para usarla una sola vez.  

Si vas a calentar sándwiches Hot Pockets® en un horno convencional, precaliéntalo a 350°F. Desenvuelve el sándwich y colócalo en una bandeja para hornear. Por favor, retira el cartón para microondas si vas a usar el horno convencional. Hornea durante 28 minutos, luego sácalo del horno con cuidado. Los hornos convencionales tienen variaciones, por lo que quizá debas ajustar el tiempo de cocción.

¡Hacer un Hot Pockets® crocante es sencillo! Inserta tu sándwich en el cartón para microondas que viene incluido, y quedará bueno y crocante una vez calentado.

Disfruta tus sándwiches HOT POCKETS® antes de la fecha de consumo preferente estampada directamente en el empaque. Normalmente, ésta es 14 meses después de la fecha de producción.  

Nunca recomendamos que guardes tus sándwiches Hot Pockets® en el refrigerador. ¡Mantén tu sándwich en el congelador hasta que llegue el momento de disfrutarlo!

No, no comas ningún sándwich de Hot Pockets® si se descongeló antes de prepararlo. Prepáralos siempre de acuerdo con las recomendaciones para calentar que se indican en el paquete.

Los cristales de hielo se producen naturalmente en los productos congelados. El exceso de cristales de hielo (una señal de que todavía necesitas calentar más tu sándwich Hot Pockets®) puede ser el resultado de fluctuaciones en la temperatura de almacenamiento.

Mientras haya un logotipo de la marca HOT POCKETS® en tu caja, tienes los que te encantan. Usamos los cartones para microondas para comunicarnos contigo, y con cierta regularidad cambiamos los mensajes. 

De vez en cuando, HOT POCKETS® ofrece cupones con centavos de descuento en los periódicos locales, a través de programas de correo directo u otros sitios web de cupones en línea. Además, te sugerimos que estés atento a las ofertas o promociones especiales en tu tienda de comestibles local.