PREGUNTAS FRECUENTES
- PRODUCTOS E INGREDIENTES
- EMPAQUETADO Y PREPARACIÓN
- ASUNTOS VARIOS
¿Dónde puedo comprar Hot Pockets®?
En línea o en la tienda. Encontrar el snack perfecto de la marca Hot Pockets® está a solo un clic. Puedes buscar por categoría de producto y/o nombre de producto en nuestra página Dónde comprarlos.
Hay un problema con mi producto HOT POCKETS® o con su empaquetado, ¿qué hago?
Si tienes algún problema con tus sándwiches de la marca HOT POCKETS® o su empaquetado, por favor, ponte en contacto con nosotros para que podamos arreglarlo. Llámanos o escríbenos las 24 horas del día, los 7 días de la semana al 1-800-350-5016. También puedes chatear en vivo con un representante de nuestro equipo.
¿Existe una lista de sabores de Hot Pockets®?
Actualmente tenemos 37 sabores distintos de sándwiches Hot Pockets®, desde pizza hasta drive-thru y desayuno. Para una lista completa de productos, visita nuestra página de Productos.
¿Cuánta proteína tienen los HOT POCKETS®?
La mayoría de las variedades de HOT POCKETS® tienen entre 9 y 15 gramos de proteína por sándwich. Consulta la etiqueta del producto para obtener la información más precisa sobre el contenido nutricional, los ingredientes y los alérgenos.
¿Cómo puedo reciclar mi empaque de Hot Pockets®?
Como los programas de reciclaje suelen variar de un lugar a otro, es mejor que revises las etiquetas de los paquetes y luego consultes con la compañía de reciclaje local. Puedes encontrar más información y consejos aquí: https://www.nestleusa.com/sustainability/how-to-recycle-packaging-sustainability-label
¿Los HOT POCKETS® tienen alérgenos alimenticios comunes?
Todos nuestros productos HOT POCKETS® contienen ingredientes de trigo, soya, leche y huevo. Consulta la etiqueta del producto para obtener la información más precisa sobre el contenido nutricional, los ingredientes y los alérgenos.
¿Cuáles masas de HOT POCKETS® están disponibles?
Tenemos muchas variedades de masas horneadas diariamente, todas creadas para complementar mejor cada relleno de los HOT POCKETS®. ¡Puedes elegir una masa Mantecosa de ajo, Crocante, de Croissant, Mantecosa crocante, Hojaldrada, Sazonada con ajo y hierbas, Bizcocho, Panqueque, y Llena de sabores!
No puedo encontrar mi sabor favorito de Hot Pockets. ¿Lo volverán a ofrecer?
Hot Pockets retira sabores con regularidad para introducir otros nuevos. Puedes encontrar la lista de sabores en https://www.goodnes.com/es/hot-pockets/productos/todos/
¿Puedo cocinar los HOT POCKETS en una freidora de aire?
Sí, puedes cocinar tus HOT POCKETS® en una freidora de aire. Revisa la página de Tiempo de cocción para conocer los detalles sobre cómo cocinar cada sándwich HOT POCKETS® individual de tamaño regular en una freidora de aire.
¿Por cuánto tiempo caliento mi sándwich Hot Pockets®?
Cada variedad de sándwiches Hot Pockets® tiene un tiempo de cocción específico para que quede a la perfección, pero en general, si lo vas a calentar en el microondas te recomendamos hacerlo durante dos minutos. Déjalo reposar dos minutos más para que se termine de cocinar y quede en su punto perfecto para que lo disfrutes. Para hornos convencionales, precalienta el horno a 350°F y hornea (quítale el cartón para microondas) durante 28 minutos. Los hornos tienen variaciones, por lo que quizá debas ajustar el tiempo de calentamiento.
Los tiempos de cocción dependen de la variedad del producto, la cantidad de producto que quieres calentar y el tipo de horno que vas a usar. Puedes encontrar instrucciones específicas para cada variedad de sándwiches Hot Pockets® visitando nuestra página Tiempo de Cocción para calentar tus sándwiches.
¿Cuánto tiempo pongo en el microondas dos Hot Pockets®?
Para obtener los mejores resultados, recomendamos calentar un sándwich Hot Pockets® a la vez. Si decides calentar dos juntos, te recomendamos que los pongas en el microondas durante 3 minutos y 30 segundos (el tiempo puede variar según el tipo de producto).
¿Se puede reutilizar la funda doradora de HOT POCKETS®?
No recomendamos reutilizar la funda doradora de HOT POCKETS®. Es para usarla una sola vez.
¿Durante cuánto tiempo caliento un Hot Pockets® en el horno convencional?
Si vas a calentar sándwiches Hot Pockets® en un horno convencional, precaliéntalo a 350°F. Desenvuelve el sándwich y colócalo en una bandeja para hornear. Por favor, retira el cartón para microondas si vas a usar el horno convencional. Hornea durante 28 minutos, luego sácalo del horno con cuidado. Los hornos convencionales tienen variaciones, por lo que quizá debas ajustar el tiempo de cocción.
¿Cuánto tiempo se mantienen buenos los HOT POCKETS® en el congelador?
Disfruta tus sándwiches HOT POCKETS® antes de la fecha de consumo preferente estampada directamente en el empaque. Normalmente, ésta es 14 meses después de la fecha de producción.
¿Cuánto tiempo se mantienen buenos los Hot Pockets® en el refrigerador?
Nunca recomendamos que guardes tus sándwiches Hot Pockets® en el refrigerador. ¡Mantén tu sándwich en el congelador hasta que llegue el momento de disfrutarlo!
¿Es seguro comer un sándwich de la marca Hot Pockets® una vez descongelado?
No, no comas ningún sándwich de Hot Pockets® si se descongeló antes de prepararlo. Prepáralos siempre de acuerdo con las recomendaciones para calentar que se indican en el paquete.
¿Qué causa que se formen cristales de hielo encima del sándwich Hot Pockets®?
Los cristales de hielo se producen naturalmente en los productos congelados. El exceso de cristales de hielo (una señal de que todavía necesitas calentar más tu sándwich Hot Pockets®) puede ser el resultado de fluctuaciones en la temperatura de almacenamiento.
Mi funda doradora se ve diferente a las que he recibido en cajas de sándwiches de la marca HOT POCKETS® que compré anteriormente. ¿Tengo los sándwiches correctos?
Mientras haya un logotipo de la marca HOT POCKETS® en tu caja, tienes los que te encantan. Usamos los cartones para microondas para comunicarnos contigo, y con cierta regularidad cambiamos los mensajes.
¿Puedo cocinar mi Hot Pocket en una tostadora? ¿Por qué no puedo cocinar mi Hot Pocket en una tostadora?
No es recomendable cocinar tu Hot Pockets en una tostadora. Para que quede crujiente, te recomendamos que intentes cocinarlos en una freidora de aire.
¿Puedo cocinar mi Hot Pocket en un horno de convección? (¿Por qué no puedo cocinar mi Hot Pocket en un horno de convección?)
Sí, puedes cocinar tus Hot Pockets en un horno de convección. Te recomendamos leer la parte de atrás de la caja o la sección de tiempo de cocción del sitio web en: https://www.goodnes.com/es/hot-pockets/tiempo-de-coccion/
¿Puedo cocinar mi Hot Pocket a la parrilla?
No, no puedes cocinar tus Hot Pockets en la parrilla. Para que quede crujiente, te recomendamos que intentes cocinarlos en una freidora de aire.
¿Cómo enfrío un Hot Pocket?
¿Tu Hot Pocket está muy caliente? Te recomendamos dejarlo enfriar dos minutos después de cocinar.
¿Tienen cupones para HOT POCKETS® disponibles?
De vez en cuando, HOT POCKETS® ofrece cupones con centavos de descuento en los periódicos locales, a través de programas de correo directo u otros sitios web de cupones en línea. Además, te sugerimos que estés atento a las ofertas o promociones especiales en tu tienda de comestibles local.
¿Cómo estoy al tanto de las novedades de Hot Pockets?
Puedes estar al tanto de todas las novedades de Hot Pockets suscribiéndote a nuestro Newsletter en HotPockets.com
¿Hot Pockets vende mercancía con su marca?
Sí, Hot Pockets tiene mercancía con su marca. Visita nuestra tienda en www.pkts.gg
¿Quién inventó Hot Pockets y cuándo?
Los Hot Pockets fueron creados por Paul Merage y su hermano David a través de su compañía Chef America Inc. en 1980. Puedes encontrar más información en HotPockets.com
¿Qué es un Hot Pocket?
Los Hot Pockets son un delicioso snack que se puede calentar en el microondas, relleno con masa crujiente y con el delicioso sabor de tu pizza o sándwich favoritos.