Preguntas frecuentes sobre STOUFFER'S®

Siempre nos esforzamos por asegurar la excelencia de nuestras recetas. Nuestro Equipo culinario evalúa constantemente todos nuestros productos para estar a la altura de nuestras expectativas y de las de nuestros consumidores con respecto a la calidad y al sabor.

Somos conscientes de la importancia del sodio y la nutrición, y queremos ayudarte a tomar la decisión más adecuada para ti y tu familia. Las comidas STOUFFER'S se elaboran cuidadosamente con ingredientes de calidad, y el contenido en sodio varía según el producto y el tamaño de la porción. Lee siempre la etiqueta del producto para obtener la información más actualizada y precisa sobre el valor nutricional, los ingredientes y los alérgenos. Puedes consultar la gama completa y comparar la información nutricional en la página de productos en el sitio web de STOUFFER'S. Si tienes necesidades dietéticas específicas o dudas sobre tu salud, te recomendamos que leas la etiqueta y consultes con un profesional de salud; además, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte a encontrar el producto que mejor se adapte a tus necesidades.

STOUFFER'S ofrece algunas opciones vegetarianas, como nuestros macarrones con queso y nuestro soufflé de espinacas. La mayoría de los productos STOUFFER'S contienen lácteos; muchos de nuestros platos estrella se elaboran a base de queso auténtico y salsas cremosas. Además, todos nuestros productos contienen pasta a base de trigo u otros ingredientes derivados del trigo, por lo que no son aptos para personas con sensibilidad al gluten o con enfermedad celíaca. Lee siempre la etiqueta del producto para obtener la información más precisa sobre el valor nutricional, los ingredientes y los alérgenos. Para ver toda la gama de productos disponibles, visita la página de productos en el sitio web de STOUFFER'S o lee la etiqueta en el envase de tu comida.

STOUFFER'S usa principalmente la congelación como método de conservación; el congelador se encarga de mantener todo el sabor de nuestras comidas, por lo que no encontrarás conservantes en productos como nuestra lasaña con carne y salsa. Los productos STOUFFER'S no contienen MSG. Visita la página de cada producto en el sitio web de STOUFFER'S para consultar la información más actualizada sobre los ingredientes. Si tienes alguna pregunta concreta sobre los ingredientes, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Buena pregunta — son dos recetas distintas, cada una con su propia personalidad. La lasaña con carne y salsa STOUFFER'S es nuestro lasaña clásica, elaborada con 100% carne de res en una sustanciosa salsa de tomate sazonada con hierbas, con auténtico queso mozzarella y pasta recién hecha; la que nos ha convertido en la lasaña congelada más vendida de Estados Unidos. La lasaña Italiano es una versión diferente del plato clásico, que se caracteriza por una salsa de carne sazonada con queso ricotta que le da un sabor más cremoso y al más puro estilo italiano. Ambos platos son un éxito seguro en la mesa, pero si tienes que dar de comer a un grupo y quieres algo con una capa de queso más intensa y sabrosa, la lasaña Italiano es una opción estupenda. Para descubrir ambas opciones y encontrar la que mejor se adapte a tu ocasión, visita la página de Lasaña en el sitio web de STOUFFER'S.

Sí, siempre queso auténtico, y eso para nosotros no se discute. Nuestros macarrones con queso se elaboran con pasta recién hecha y una auténtica salsa de queso cheddar, que es la clave de su sabor característico. La cremosidad depende de la calidad del queso, de la proporción entre la salsa y la pasta, y del esmero con el que elaboramos cada receta. Llevamos perfeccionando esta receta desde 1924, y por eso STOUFFER'S es la marca de macarrones con queso congelados más vendida de Estados Unidos. Tanto si eliges la bandeja individual para una agradable velada en solitario como si te decantas por el tamaño Fiesta para dar de comer a un grupo numeroso, todas las bandejas comparten el mismo compromiso con la calidad de los ingredientes.

Creemos que las personas trabajadoras se merecen sentirse queridas y cuidadas, y eso significa que haya un STOUFFER'S en cada mesa, independientemente del tamaño de la reunión. Nuestra gama se basa en las ocasiones especiales: las clásicas Comidas para uno en porciones individuales para esas noches en solitario en las que la cena debe ser un momento de alegría, no una tarea más. El tamaño grande te ofrece un poco más de lo que te gusta. El tamaño familiar (unas 4-5 porciones) es nuestra opción preferida para las cenas entre semana, cuando toda la familia se reúne alrededor de la mesa. El tamaño Familiar grande (unas 6-7 porciones) crece contigo. Y el tamaño Fiesta (más de 10 porciones) es lo ideal cuando tienes invitados y quieres que todos se vayan contentos y satisfechos. Echa un vistazo a toda la gama en goodnes.com/stouffers/productos/ para encontrar la opción ideal para tu ocasión.

Cuando llega la hora de cenar y hay un montón de gente que cuenta contigo, el tamaño Fiesta y el tamaño Familiar de STOUFFER'S son tus mejores aliados. Nuestra lasaña con carne y salsa tamaño Fiesta rinde para unas 11 personas y siempre es un éxito entre los comensales: es el tipo de plato que reúne a todo el mundo alrededor de la mesa. Nuestros macarrones con queso tamaño Fiesta rinde para unas 10 personas y combina con casi todo, lo que la convierte en un acompañamiento sustancioso perfecto para comidas en las que cada uno lleva algo, celebraciones, días de partido y cenas informales. Las enchiladas de pollo, los espaguetis con albóndigas y los pimientos rellenos también están disponibles en tamaño Familiar y en tamaño Fiesta y son fáciles de transportar y de servir. Echa un vistazo a toda la gama de comidas tamaño Fiesta para encontrar la opción ideal para tu ocasión y así poder disfrutar más del momento en lugar de pasar tanto tiempo en la cocina.

El soufflé de espinacas STOUFFER'S es uno de nuestros clásicos más apreciados: una porción individual elaborada con espinacas picadas, horneadas con leche descremada y huevos para lograr un soufflé ligero y sabroso. Es delicioso por sí solo, es una guarnición estupenda para una comida festiva y, a lo largo de los años, se ha ganado un grupo de seguidores verdaderamente fieles. ¡Sí, todavía está disponible! Puedes encontrarlo y consultar los puntos de venta más cercanos en la página del Soufflé de espinacas en el sitio web de STOUFFER'S. Si tienes problemas para encontrarlo en tu tienda más cercana, prueba nuestro buscador de tiendas o ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para que te ayuden.

Si el centro está frío, casi siempre significa que la lasaña solo necesita un poco más de tiempo, no más calor. La solución más fiable es seguir cocinando en intervalos de 5 minutos, comprobando la temperatura interna cada vez hasta que alcance los 165 °F en todo el alimento. En un horno convencional, asegúrate de que esté completamente precalentado antes de introducir la bandeja y colócala en la rejilla central para que el calor circule de manera uniforme. Cubrir la bandeja con papel de aluminio sin ajustarlo mucho durante la primera parte de la cocción puede ayudar a que el centro se caliente bien antes de que la parte superior se dore en exceso y luego retirar el papel de aluminio durante los últimos 10-15 minutos para que el queso se dore bien como a ti te gusta. Para conocer los tiempos de cocción más precisos para tu producto concreto, visita la página de tu producto en el sitio web de STOUFFER'S, donde encontrarás las instrucciones completas de preparación.

Es totalmente normal que se libere algo de humedad a medida que la lasaña se calienta y la salsa alcanza la temperatura adecuada, de hecho, eso es precisamente lo que le da ese sabor intenso y jugoso que tanto te gusta. Un exceso de humedad suele indicar que la temperatura de cocción era demasiado baja, que el producto se descongeló antes de cocinarlo cuando en realidad está pensado para cocinarse sin descongelar, o que el horno no estaba completamente precalentado. Prepara siempre la lasaña STOUFFER'S sin descongelarla, a menos que se indique lo contrario en el envase; precalienta bien el horno antes de introducir la bandeja y sigue las instrucciones del envase en cuanto al uso de papel de aluminio o film transparente. Si ya la cocinaste y te parece que está muy húmeda, déjala reposar sin tapar durante 3-5 minutos después de sacarla del horno; así la salsa tendrá tiempo de asentarse y espesarse un poco. Para obtener consejos completos sobre la preparación, visita la página de la Lasaña en el sitio web de productos STOUFFER'S donde encontrarás instrucciones específicas sobre tiempos y temperaturas.

Siempre lee primero las instrucciones en el envase del producto concreto, ya que los distintos productos STOUFFER'S tienen requisitos diferentes, y el envase siempre ofrece las indicaciones más precisas. Para la mayoría de los productos, debes dejar el film puesto durante la cocción, pero perfora el fil para que entre aire: usa un tenedor o la punta de un cuchillo para hacer dos o tres pequeños cortes en el centro del film antes de colocar la bandeja en el horno o en el microondas. Esto permite que salga el vapor, al tiempo que mantiene la humedad en el interior de la comida mientras se cocina. Algunos productos indican que hay que quitar el film por completo antes de meterlos en el microondas, mientras que otros indican que hay que retirarlo solo parcialmente. Nunca omitas este paso - si no perforas el film, el vapor quedará atrapado y esto hace que la cocción sea desigual y, en el microondas, el film puede inflarse y explotar. El envase es siempre la guía definitiva, así que léelo antes de ponerte a cocinar.

La textura granulosa y la separación de la salsa en los macarrones con queso se deben casi siempre a una cocción excesiva o demasiado rápida; el calor intenso hace que la grasa se separe de las proteínas del queso, lo que da como resultado una textura granulosa o aceitosa en lugar de su cremosidad característica. Para obtener los mejores resultados, sigue al pie de la letra las instrucciones del envase. Si lo calientas en el microondas, usa la potencia al 50% (o el nivel 5) como se indica y siempre deja que repose un rato al final; ese tiempo de reposo permite que la salsa se estabilice y adquiera una textura perfecta. Si lo calientas en el horno, evita superar la temperatura recomendada. Cubrir la bandeja como se indica durante parte del tiempo de cocción también ayuda a mantener la humedad en el interior y evita que la parte superior se seque antes de que el centro se haya calentado por completo. Para consultar las instrucciones completas de cocción al horno, visita la página de los macarrones con queso en el sitio web de STOUFFER'S.

Por favor, no omitas este paso, ¡es una de las partes más importantes de todo el proceso! El calor de las microondas cocina los alimentos de forma desigual, creando zonas muy calientes y otras más frías en todo el plato. Durante el tiempo de reposo, el calor se redistribuye por toda la comida, completando el proceso de cocción y haciendo que todo alcance una temperatura interna segura y uniforme de 165 °F. En el caso de los platos a base de queso, como nuestros macarrones con queso o la lasaña, el tiempo de reposo también permite que la salsa se estabilice para que quede más cremosa y sea menos probable que se separe al servirla. En el envase de tu comida se indica exactamente cuánto tiempo debes dejarlo reposar; suele ser de 1 a 3 minutos, y la espera merece totalmente la pena.

Las instrucciones de preparación más completas y precisas para cada plato de STOUFFER'S figuran en el propio envase, y siempre recomendamos seguir esas instrucciones para obtener los mejores resultados, ya que los tiempos de cocción se han probado específicamente para cada producto y tamaño. También puedes encontrar instrucciones detalladas en las páginas de cada producto en goodnes.com/stouffers. Si buscas un plato principal en particular, usa nuestro buscador de productos para explorar toda la gama de productos, desde las Comidas para uno hasta los productos Tamaño Fiesta. ¿Todavía no pudiste encontrar lo que buscas? Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudart

Depende del producto. En el caso de la pizza de pan francés de STOUFFER'S, cocinarla parcialmente en el microondas y terminar de prepararla en la freidora de aire puede dar un resultado crujiente estupendo — lee la etiqueta del paquete para ver las indicaciones. En el caso de platos principales más grandes que vienen en bandeja, como nuestra lasaña o los macarrones con queso, recomendamos seguir las instrucciones de cocción en el horno o en el microondas que figuran en el envase, ya que estos productos no están diseñados para cocinarse en la freidora de aire. En caso de duda, el envase es siempre la mejor guía

Lee siempre las instrucciones de preparación del paquete para conocer los métodos de preparación recomendados. Para nuestras comidas en bandejas aptas para el horno, es importante que el calor circule por todos los bordes de las bandejas. Para que se cocinen bien, las bandejas no deben tocarse entre sí ni tocar las paredes del horno. Rota cada bandeja cuando se haya cumplido la mitad del tiempo de cocción reque

La lasaña STOUFFER'S no está lista para consumir y hay que cocinarla antes de comerla. Sigue las instrucciones de cocción que se encuentran en el paquete o en nuestro sitio web.

Sigue siempre las instrucciones que figuran en el envase para cocinar. Aumentar la temperatura del horno no solo acelera el proceso, sino que también cambia la forma en que el calor se distribuye por el plato. Las capas exteriores y superiores se cocinan más rápido que el centro, lo que hace que la parte superior quede demasiado cocida, seca o quemada, mientras que el centro sigue frío. En el caso de platos en capas, como la lasaña, también puede hacer que la salsa se desborde por los bordes de la bandeja. Las temperaturas que se indican en nuestros envases han sido probadas específicamente por nuestro equipo culinario para obtener los mejores resultados. Un horno bien precalentado a la temperatura correcta, con el tiempo de cocción completo, es sin duda la forma más rápida de conseguir una comida deliciosa. Si vas a cocinar varios platos a la vez, consulta nuestra sección de preguntas frecuentes sobre preparación para consejos sobre cómo ajustar el tiempo sin modificar la temperatura.

La lasaña STOUFFER'S está diseñada y probada para cocinarse directamente desde el estado congelado. Cocinarla sin descongelarla hace que la lasaña se cocine de forma más gradual y uniforme, lo que ayuda a que la salsa conserve todo su sabor y a que las capas se mantengan unidas tal y como deben. Los productos tamaño Fiesta son la excepción: estos se pueden descongelar en el refrigerador y, a continuación, prepararlos, reduciendo el tiempo de cocción. Tanto si el producto se cocina estando congelado o ya descongelado, siempre sigue las instrucciones de cocción que figuran en el envase y comprueba que la temperatura interna alcance los 165 °F antes de servirlo. Con respecto al sabor, la mayoría de nuestros fans opinan que la lasaña cocinada al horno tiene un sabor más definido y marcado que cuando se prepara en el microondas; el calor seco del horno ayuda a concentrar la salsa y aporta una textura estupenda a la capa superior. Para consultar las instrucciones completas de preparación para tu tamaño concreto, visita la página de la Lasaña en el sitio web de STOUFFER'S.

Las bandejas de plástico usadas en las comidas STOUFFER'S están diseñadas y sometidas a pruebas para garantizar su seguridad en la cocción de alimentos, y cumplen todas las normas aplicables de la FDA relativas a los materiales en contacto con alimentos. Para obtener la información más actualizada sobre nuestros materiales de envasado y nuestros compromisos generales, visita la página web de sostenibilidad y envases de Nestlé USA. Si tienes alguna duda sobre un envase en concreto, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte.

La bandeja no debería volver a usarse. No fue diseñada como un envase reutilizable.

Bandejas de plástico: Nuestras bandejas contienen ahora un 25% de plástico reciclado y ya no utilizan pigmento negro, lo que facilita su reciclaje. Asegúrese de consultar con tu programa de reciclaje local para confirmar si se aceptan estas bandejas.  

Bandejas de aluminio: Estos empaques son reciclables donde existen los programas de reciclaje correspondientes. No todas las áreas cuentan con programas de reciclaje para empaques de aluminio.

Cartón: La caja exterior de cartón es reciclable. Hemos cambiado nuestras bandejas de plástico para una sola porción por bandejas de papel para reducir el uso de plástico en un 90%. Sin embargo, las bandejas de papel prensado usadas en nuestras comidas de múltiples porciones y algunas comidas individuales todavía no son reciclables. Sigue consultando el envase para ver la información de reciclado más reciente.

¡Nos encantaría saber de ti! Tanto si tienes alguna pregunta sobre un producto, como si quieres compartir tu opinión o estás buscando una nueva comida favorita, nuestro equipo de atención al cliente está a tu disposición para ayudarte. Puedes ponerte en contacto con nosotros directamente en la página de contacto en el sitio web de STOUFFER'S o llamándonos o enviándonos un mensaje de texto al 800.225.1180. También puedes seguirnos en Facebook e Instagram para estar al día de las últimas noticias, o suscribirte a nuestro boletín para saber de nosotros directamente en tu bandeja de entrada.

Una de las cosas que más gusta a nuestros fans es que un plato principal STOUFFER'S es siempre el elemento central, cálido y reconfortante de una cena estupenda, y basta con añadirle unos pocos ingredientes sencillos para hacerla una comida completa. Acompaña nuestra lasaña con una ensalada verde fresca y un poco de pan de ajo caliente para disfrutar de una velada italiana que se siente como toda una comida reconfortante casera. Sirve nuestros macarrones con queso acompañados de pollo a la parrilla, cerdo desmenuzado o una sencilla guarnición de brócoli para conseguir un plato más sustancioso. Nuestros pimientos rellenos son deliciosos acompañados de arroz o verduras al vapor. También puedes descubrir nuestra gama de guarniciones STOUFFER'S —papas gratinadas, pasta al horno con brócoli y queso cheddar, arroz con queso y frijoles, y mucho más— para completar cualquier plato principal sin apenas esfuerzo adicional. Si buscas ideas creativas para recetas e inspiración a la hora de servir los platos, echa un vistazo a nuestra página de recetas en el sitio web de STOUFFER'S

STOUFFER'S lleva desde 1924 llevando a la mesa el sabor de la comodidad: más de 100 años de calidez, tradición y comida que realmente une a las personas. Todo empezó cuando Mahala y Abraham Stouffer abrieron un pequeño puesto de comida en Cleveland, donde servían alimentos frescos preparados con esmero. Esa tradición de calidad se ha ido transmitiendo a restaurantes, hoteles hasta los platos principales congelados que se han convertido en un elemento básico en los hogares de Estados Unidos. Lo que nos diferencia es muy sencillo: usamos ingredientes auténticos —queso 100% auténtico, pasta recién hecha y laminada a mano aquí mismo, en Cleveland, Ohio, y el doble de carne que la lasaña con salsa de carne líder del mercado— y nunca hemos recurrido a conservantes artificiales para que nuestra comida siga teniendo un sabor excelente. Somos la marca número uno en ventas de lasaña congelada y de macarrones con queso congelados en Estados Unidos, y estamos orgullosos de ello; pero de lo que más nos enorgullece es que, para tantas familias, STOUFFER'S es sinónimo de calidez y confort y gente que se reúne alrededor de la mesa. Descubre más sobre nuestra historia.

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Creemos en la creación de valor compartido para nuestro planeta, para la sociedad y para nuestro negocio. La innovación en NESTLÉ significa impulsar el cambio en toda nuestra empresa, desde los ingredientes y envases que usamos para mantener la seguridad de nuestros alimentos hasta la forma en que apoyamos a las comunidades locales. Más información en El compromiso de Nestlé con la sostenibilidad.

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